Kontakt
Reden Sie mit uns.
Telefon oder E-Mail — wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Bei einem akuten IT-Problem hilft meist die Fernwartung am schnellsten.
02 Schriftliche Anfrage
Oder schreiben Sie uns
Je mehr wir vorab wissen, desto zielgerichteter können wir zurückmelden. Sechs Felder, keine Anmeldung, kein Captcha — wir antworten in der Regel am selben Werktag.
- Erreichbarkeit
- Mo–Fr, 8:00–17:00 Uhr — außerhalb dieser Zeiten per E-Mail.
- Anschrift
- cebra GmbH, new technologies
Sankt-Martin-Straße 9
84539 Ampfing
03 Häufige Fragen
Kurz vorab beantwortet
Wie schnell können Sie vor Ort sein?
Für unsere Bestandskunden haben wir feste Reaktionszeiten vereinbart. Bei Störungen im südbayerischen Raum sind wir je nach Verkehrslage und Verfügbarkeit meistens zügig bei Ihnen. Eine belastbare Zusage geben wir gerne im Vorgespräch.
Was kostet die Erstberatung?
Nichts. Das Erstgespräch dauert etwa 30 Minuten, ist unverbindlich und kostenfrei. Wir schauen uns gemeinsam Ihre aktuelle Situation an, ohne Verkaufsdruck.
Bieten Sie auch reine Fernwartung an?
Ja. Sie laden über rm.cebra.it ein kleines Programm herunter und starten es; sobald Sie den Code freigeben, verbinden wir uns auf Ihren Arbeitsplatz. Viele Probleme lassen sich so in wenigen Minuten lösen.
Wir haben bereits einen IT-Dienstleister — lohnt sich ein Wechsel?
Das kommt auf Ihre aktuelle Situation an. Wir machen vor einem Wechsel nie leere Versprechen. Erzählen Sie uns, wo der Schuh drückt — dann schauen wir ehrlich, ob wir eine bessere Lösung bieten können.
Arbeiten Sie auch mit kleinen Betrieben unter zehn Mitarbeitern?
Ja. Ein großer Teil unserer Kundschaft sind Handwerksbetriebe, Einzelpraxen und kleine Unternehmen. Wir passen unseren Leistungsumfang an Ihren Bedarf an.
Am schnellsten geht es per Telefon.
Ein Anruf spart oft drei E-Mails. Bei einer akuten Störung hilft die Fernwartung meist sofort.